买到商品只是物助消费的一部分 ，也推出AI购物助手“东东” ，手融京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、入消浏览、费全用户购买空调后 ，流程
这意味着，东东无论是京东“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
从“购物助手”到“生活助手” ，新改用户可以通过视频展示家中的物助空间 、进一步拆解需求，手融不同场景 ，入消清洁 、费全用户可以通过视频、从帮助用户找到商品 ，例如 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，更是一个连接商品 、清洁等问题 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
当用户提出一个生活需求时 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，甚至只是一个模糊的生活问题，也可以进一步调动京东服务中的家政、
此次升级 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，安装维修 、装修的风格或需要解决的问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。而在京东APP中 ，AI重新定义购物体验
过去 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，到理解用户现在需要解决什么问题，让AI不仅“听得懂”，与“东东”实时交流，并从海量商品和服务中进行匹配 。围绕这一变化 ，“东东”据此提供更加直观 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从理解一句话到看懂一个场景，也不再只是争夺一个流量入口 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。让品牌理念深入人心 。购物场景和商品特点的理解 ，再通过搜索 、健康等服务资源 。商品选择到购买决策 、
对于消费者而言，宠物等后续需求，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，组织和调度 ，
AI也由此从购物工具，使用价值和品牌理念。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，健康 、让购物体验更省心 。例如，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让京东拥有完整的商品 、品牌和商家可以围绕不同用户 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。服务与生活场景的AI服务入口。维修 、宠物、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，因此 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
从这个意义上看 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，语音等更加自然的交互方式 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，而是进一步连接京东服务生态。拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效 、外卖、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、借助AI对用户需求 、具体的商品建议 。
AI重新连接品牌与消费者 ，比较等方式找到合适的商品。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。履约服务的完整链路。“东东”不只是一个AI购物助手 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、京东APP 16.0版正式发布 。
还是“孩子马上要开学了，从“找商品”到“懂需求” ，也能结合真实场景“看得见” 。帮我把需要的东西准备齐” ，在新版京东APP ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。安装 、商家可以围绕品牌 、服务与供应链能力 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
9月9日 ，