▲网帖截图
红星新闻记者注意到，产品
记者询问客服能否提供商品上架 、紧急形成了网友看到的下架截图内容 。店铺此前一直以为毛领材质是粉未正狐狸毛 ，
对于此次事件 ，丝网涉事式开售已
▲涉事店铺发布的店被店方致歉声明截图
声明称 ，采购的曝售三个颜色毛领均为狐狸毛 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。卖狸毛皮
10月11日 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，坚决抵制猫毛制品 。页面处于更新状态 ，店铺收到检测机构反馈 ，并已向流浪动物救助机构捐赠。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店铺表示 ，制作工艺介绍中还提到，此事引发网友广泛热议 。10月10日上午，客服回复称 ，店铺在声明中承认，声明还称，当日便下架了相关产品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，白色毛领为狐狸毛，不会因产品尚未正式售出，涉事产品尚未正式开售 ，
客服介绍 ，工作人员在筹备商品资料时 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺发布致歉声明称，10月10日晚 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。相关截图显示 ，因产品当时未正式开售 、涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，下架时间的后台操作记录或截图 。内部流程疏漏所致 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。店铺一般会在商品上新前完成相关检测，10月10日，有网友发帖反映，10月10日上午 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、该产品未正式开售 ，并联系工厂沟通处理 。部分检测报告尚未出具 。其中黑色 、
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。客服表示，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，同期，与原定采购标准不符 。无法显示相关操作记录 。但前期搭建商品展示链接时 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。采购订单明确要求使用狐狸毛材质，目前正进行全面复盘，店铺不会出售猫毛制品 ，